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Produktrückruf

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Landliebe Dessert 4 x 125 g
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Foto zeigt, wie eine Bohrmaschine mit einem Messgerät überprüft wird.

Produktprüfung - Eigene Standards garantieren hohe Produktqualität

Produktprüfungen sichern die hohe Produktqualität bei HOFER. Bei all unseren Produkten prüfen wir doppelt und dreifach - und das schon lange, bevor die Artikel in unseren Regalen zu finden sind. Schließlich steht HOFER verdient für beste Qualität und das zum günstigsten Preis. Und so kommt kein Produkt in den Verkauf, dessen Sicherheit nicht mehrfach überprüft worden ist – von unabhängigen Prüfinstitute und von uns selbst.

Wie genau unsere internen Prüfungen in den drei Schwerpunkten Textil, Technik und Lebensmittel ablaufen, erfahren Sie bei einem Blick hinter die Kulissen:

Foto zeigt, wie die Qualität von Obst in einem Meetraum überprüft wird.

Unsere Verkostungen: Was prüfen wir?

Täglich bereitet ein mehrköpfiges Team bis zu 100 Produkte für Verkostungen vor, sodass diese von unseren eigens geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bewertet werden können. Ziel der Verkostungen ist es, neue Exklusivmarken auf den Markt zu bringen und unsere beste Qualität sicherzustellen: So vergleichen unsere Experten neue Artikel in der Entwicklungsphase mit dem Mitbewerb und verkosten Sortimentsartikel mindestens einmal jährlich, um stets gleichbleibende Qualität zu garantieren. Zusätzlich gibt es Spezialisten, die für Waren wie z. B. Obst und Gemüse, Wein, Kaffee, Schokolade und Käse geschult worden sind und diese regelmäßig verkosten.

Foto zeigt, wie ein Mann mit einem Schraubenzieher hantiert.

Technik auf Nummer Sicher: Unsere Produktprüfung

Neben den Untersuchungen, die unabhängige Prüflabors und technische Institute für uns erledigen, führen wir selbst ebenfalls eine Reihe von hausinternen Tests durch. Getestet wird vielerlei, z. B. ob die Leistung des Staubsaugerroboters den Normen entspricht, die Akku-Laufzeit unseres Notebooks entsprechend lang ist oder die Tischbohrmaschine beim Bohren heiß läuft und den vorgeschriebenen Stromverbrauch einhält. Geprüft wird auch die Ergonomie elektrischer und mechanischer Geräte oder, ob Sportgeräte und Möbel einfach zusammengebaut und montiert werden können. Besonderer Wert wird dabei auch auf die Handhabung und natürlich auf die einwandfreie Qualität gelegt. Dass unsere Artikel ausreichend auf deren Sicherheit getestet worden sind, erkennen Sie an international anerkannten Qualitätszeichen, welche auf all unseren Produkten zu finden sind.

Foto zeigt, wie das Flächengewicht gemessen wird.

Unsere Textilprüfungen: Ein kleiner Einblick

Unser mehrköpfiges Team der Textilprüfung testet Textilien aller Art, ganz egal ob Tischtücher, Bekleidung, Bettwäsche oder gar Schuhe. So wird beispielsweise bei Textilien das Flächengewicht gemessen. Damit stellen wir fest, ob der Lieferant das vereinbarte Material verwendet hat. Mit einer Lupe führen unsere Spezialisten schließlich die Kett- und Schussfadenanalyse durch - hier werden die Maschen und Reihen des Kleidungsstücks pro Quadratzentimeter gezählt. Dabei wird überprüft, ob die festgelegte Anzahl eingehalten worden ist.

 

Schlussendlich testen unsere Experten, ob der Stoff Noppen bildet - umgangssprachlich besser bekannt als Fussel. 1.000 Mal werden die Stoffteile aneinander gerieben. Anschließend wird das dadurch entstandene „Pillbild“ benotet. Übersteigt die Anzahl der Noppen die Vorgabe, hat das Produkt die Prüfung nicht bestanden. Letztlich muss das gute Stück auch noch die Waschmaschine überleben! Verändert sich die Farbe oder die Größe von Produkten, kommt der Artikel erst gar nicht in unsere Filialen.