Liebe Kundinnen und Kunden,

im Zuge von Qualitätskontrollen wurde bei dem Artikel Schaukelgestell, 3-teilig festgestellt, dass fehlerhafte Schrauben zu einer Instabilität des Schaukelgestelles führen können.

Daher informiert der Lieferant U.Leinss GmbH aus Gründen des vorsorglichen Verbraucherschutzes über den Austausch der fehlerhaften Schrauben.

Hofer empfiehlt Kunden, die das Produkt gekauft haben, die verwendeten Schrauben der 3 Rohrverbindungen auszutauschen. Das Produkt wurde vor dem Verkauf umfangreich geprüft und zusätzlich mit einem GS-Zeichen der TÜV Rheinland LGA Product GmbH zertifiziert. Nach Austausch der Schrauben kann das Produkt bedenkenlos verwendet werden.

Der Artikel war vorübergehend seit 23. März 2015 in allen Hofer-Filialen im Verkauf.

Die neuen Schrauben können über unsere Filialen in Auftrag gegeben oder über service(at)wwbonline.de bestellt werden. Die Schrauben werden Ihnen kostenfrei zugesandt.

Sollten Sie dennoch das Produkt an Hofer retournieren wollen, so erhalten Sie selbstverständlich den vollen Kaufpreis rückerstattet.

Für Rückfragen wurde vom Importeur eine kostenfreie Hotline eingerichtet, die unter folgender Telefonnummer erreichbar ist: 0800/298348 (Mo - Sa 08.00 - 20.00 Uhr)

Wir bitten, die Umstände zu entschuldigen!
Ihre Hofer-Filiale