Kann ich die Annahme verweigern, sofern von mir der Einkauf vor Ort kontrolliert wird und sich herausstellt, dass der Artikel beschädigt ist?

Im Falle von beschädigten Artikeln kann die Kundin beziehungsweise der Kunde die Annahme verweigern und eine Retoure beim ROKSH Kundenservice melden. Nach der Bearbeitung der Retoure wird der Betrag auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsmittel gutgeschrieben. 

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