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Wie können wir helfen?

Wie lange kann ich ein Produkt bei HOFER umtauschen?

Sofern das gewünschte Produkt noch verfügbar ist, besteht die Möglichkeit dieses auch umzutauschen. Ist das Produkt nicht mehr in den HOFER Filialen vorhanden, nehmen wir es zurück und Sie erhalten den Kaufpreis rückerstattet. 
Davon ausgenommen sind Produkte im Wert von über 50 Euro. 
Diese Produkte können Sie in unseren Filialen innerhalb von zwei Monaten, ab Kaufdatum und unter Vorlage des Originalkassenbons, zurückgeben. Nach Ablauf dieser zwei Monate, ist bei einem auftretenden Defekt, die Geltendmachung Ihres Garantieanspruchs über unser Garantieportal möglich. 

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